Conditions Générales de Vente (CGV) - Daily Serenity

Article 1 : Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Daily Serenity, sophrologue, et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des prestations de services proposées sur le site www.dailyserenity.fr.

Article 2 : Prestations de services Daily Serenity propose des séances de sophrologie en présentiel et en ligne, des ateliers thématiques, ainsi que des programmes de bien-être personnalisés. Les caractéristiques détaillées des prestations sont disponibles sur le site internet.

Article 3 : Tarifs Les prix des prestations sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Daily Serenity se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

Article 4 : Modalités de réservation Les réservations se font via le site internet ou par contact direct. Un email de confirmation sera envoyé au client.

Article 5 : Modalités de paiement : Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur le site. Le paiement intégral est exigé lors du rendez-vous.

Article 6 : Droit de rétractation Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation. Toutefois, les clients peuvent annuler ou reporter une séance en respectant un préavis de 48 heures. Passé ce délai, la prestation sera due.

Article 7 : Annulation et report Toute demande d'annulation ou de report doit être formulée par email ou téléphone au moins 48 heures avant la date prévue. En cas d'annulation tardive ou d'absence, la séance sera facturée.

Article 8 : Responsabilité Daily Serenity met tout en œuvre pour fournir des services de qualité. Toutefois, la sophrologie est une méthode d'accompagnement et ne se substitue pas à un traitement médical. Daily Serenity ne saurait être tenue responsable des résultats obtenus.

Article 9 : Protection des données personnelles Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des prestations. Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 10 : Propriété intellectuelle : Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété de Daily Serenity. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

Article 11 : Droit applicable et litiges : Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Daily Serenity.

Pour toute question concernant les présentes CGV, veuillez contacter Daily Serenity via le formulaire de contact du site ou par email.